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Auteur(s)
-
Jean-Michel POU : Président Fondateur de la société Delta Mu
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Métrologie | mesure | vérification | contrôle | étalonnage | surveillance | étude d’impact | conformité | risque
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Cette fiche propose une approche structurée pour réagir de façon pragmatique à une « non-conformité » déclarée suite à la vérification d’un instrument de mesure.
Toute décision doit être justifiée. Cette fiche propose d’avancer sur la gestion des non-conformités suivant un schéma qui permet de définir :
- la réalité des non-conformités : ont-elles eu un impact potentiel en interne, chez les clients ou au niveau des autres parties intéressées ?
- comment réagir, le cas échéant, en termes d’actions correctives ;
- comment prévenir les non-conformités dans le cadre de la gestion d’un parc d’instruments de mesure.
Étapes :
- 1 - Interviewer les utilisateurs
- 2 - Interviewer le laboratoire prestataire (interne ou externe)
- 3 - Estimer l’impact de la non-conformité sur les incertitudes de mesure
- 4 - Estimer l’impact de la non-conformité sur les produits et/ou services
- 5 - Définir des périodicités de vérification adaptées
- 6 - Mettre en place des opérations de surveillance sur les processus
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Fiche
Fiches à lire
Faq
Aller plus loin
Bibliographie
- Surveillance des processus de mesure, Collège français de métrologie
- Les étalonnages coûtent cher, autant qu’ils servent, J.-M. POU
Abréviations et acronymes
- EMT : erreur maximale tolérée.
A noter
Elles sont en général données par des normes. Dans ce cas, il est peu probable qu’elles soient adaptées à votre propre besoin et doivent être adaptées.
- CFM : Collège français de métrologie
- COFRAC : Comité français d’accréditation
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Annexes
Documents
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